1. Identificación del titular
El sitio web cafecapsula.com (en adelante, el «Sitio Web») es titularidad de Vending Mogort SL, con domicilio social en Passeig Nou d'Octubre 18, 46750 Simat de la Valldigna (Valencia), CIF B96089644, y correo electrónico de contacto clientes@mogort.com.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la venta al por mayor de café, cápsulas y productos de alimentación a través del Sitio Web. La oferta está dirigida exclusivamente a empresarios, autónomos y profesionales que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional (hostelería, oficinas, comercios, vending y distribución). La realización de un pedido implica la aceptación íntegra y sin reservas de estas condiciones.
3. Condición de profesional del comprador
Al realizar un pedido, el comprador declara que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial o profesional. En consecuencia, no resulta de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento previsto para consumidores, rigiéndose la relación por estas condiciones, por el Código de Comercio y demás normativa mercantil aplicable.
4. Cuenta de cliente
Para comprar es necesario registrarse facilitando datos identificativos y fiscales veraces de la empresa o profesional. El cliente es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
5. Productos y precios
Todos los precios del Sitio Web se muestran sin IVA. El IVA aplicable se añade y desglosa durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. Los precios pueden actualizarse en cualquier momento, aplicándose los vigentes en el momento de la confirmación del pedido. Las ofertas y descuentos por volumen se aplican según las condiciones indicadas en cada caso. En caso de error tipográfico manifiesto en el precio, Vending Mogort SL podrá anular el pedido informando al cliente y reembolsando los importes abonados.
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si tras confirmar un pedido algún producto no estuviera disponible, se informará al cliente para reemplazarlo, mantener el pedido parcial o reembolsar la parte correspondiente.
6. Pedido mínimo
El importe mínimo de pedido es de 100 € (sin IVA).
7. Formas de pago
Se aceptan las siguientes formas de pago: transferencia bancaria, tarjeta y PayPal. Los pedidos se preparan y expiden una vez confirmado el pago. En pagos por transferencia, el plazo de entrega cuenta desde la recepción efectiva del importe.
8. Envíos y entrega
Servimos exclusivamente a España peninsular. Los pedidos de hasta 500 € se entregan por agencia urgente en 24/48 horas laborables. Los superiores a 500 € se envían paletizados con entrega en 5 a 7 días laborables. Las condiciones completas de envío y portes se detallan en la página de envíos y plazos de entrega. Los plazos son estimados y se computan en días laborables desde la confirmación del pago.
9. Recepción de la mercancía, incidencias y devoluciones
El cliente debe verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. Los daños visibles o la falta de bultos deberán hacerse constar en el albarán del transportista y comunicarse a Vending Mogort SL en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción. Las incidencias por producto erróneo o defecto no apreciable en la entrega deberán comunicarse en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, conforme al artículo 336 del Código de Comercio.
Tratándose de productos de alimentación, no se admiten devoluciones por causas distintas a error de envío o defecto del producto. Toda devolución requiere autorización previa y que la mercancía conserve su embalaje original íntegro. Una vez verificada, se procederá a la reposición o al abono correspondiente.
10. Garantía y responsabilidad
Vending Mogort SL responde del saneamiento por vicios o defectos ocultos de la mercancía en los términos previstos en el Código de Comercio. La responsabilidad total de Vending Mogort SL frente al cliente por cualquier concepto queda limitada al importe del pedido que origine la reclamación, quedando excluidos el lucro cesante y los daños indirectos.
11. Reserva de dominio
La mercancía es propiedad de Vending Mogort SL hasta el pago íntegro del precio.
12. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, estructura y diseño) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Vending Mogort SL o de terceros licenciantes. Las marcas de terceros citadas (Nespresso, Dolce Gusto, Tassimo, Senseo y otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos de compatibilidad.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados se tratan por Vending Mogort SL como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación comercial, los pedidos y la facturación, sobre la base de la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos se conservarán durante los plazos legalmente exigibles. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a clientes@mogort.com, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.